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	<title>室内设计师之路 &#187; 谈单技巧</title>
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	<description>室内设计师之路&#124;我们坚持一条不寻常的路，创新 环保 人性！</description>
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		<title>签订家装合同有技巧</title>
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		<pubDate>Mon, 16 Jan 2012 05:23:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>王璠</dc:creator>
				<category><![CDATA[谈单技巧]]></category>

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		<description><![CDATA[1．资质等级要注明 新合同在封面上有”资质等级”这一项。您要监督各装饰公司如实填写，并验看相应的 “资质等级证书”。目前国家建委推行的资质等级有两种，一是”设计资质等级”，一是”施工资质等级”。这两种资质等级分别代表该公司的设计和施工能力，不能混为一谈。 2．承包、挂靠企业要填写委托代理人 合同中的”发包方和承包方”一项中，有”委托代理人”一栏。如果装饰公司属挂靠、承包企业的，”委托代理人”一栏中，要填写法人委托的代理人姓名及联系电话，并请该公司出示由被挂靠单位法人开具的”法人委托书”。 3．设计责任要分清 在新合同第三条中，如果消费者（甲方）提供图纸，甲乙双方应在甲方提供的图纸上签字、盖章，并在补充协议中注明，如因甲方提供的图纸有误，乙方不承担设计责任，由此造成的经济损失应由甲方承担。 4．水电费由谁来付 合同第四条第二款规定，甲方提供施工期间的水源、电源。施工期间发生的水费和电费由谁承担，甲乙双方应有明确规定。 5．管线改造要慎重 对于合同第四条第4款所做的规定，您要审慎对待。因为大多数物业管理单位，都有”不允许改动和遮蔽煤气、燃气管道，水表前的管线也不能拆改”的规定。对于暖气的拆改，甲乙双方应有协议规定双方的责任。 6．工程变更要成文 合同第六条规定，工程项目变更应手续完备，双方签字认可。甲乙双方及时办理变更手续，变更项目合计金额超过2000元以上的，更应及时对合同进行补充。另外，在变更工程项目的同时，双方应对工期进行相应的变更，以保证甲乙双方的合法权益不受损害。 7．材料验收要双方签字 合同第七条规定：对于装修材料的验收，应由甲乙双方共同确认验收并签字认可。材料验收单应对材料的品种、规格、级别、数量等有关内容标注清楚，材料验收时，公司的质检人员应到场并主持验收工作，如由施工队代行验收，公司应承担一切后果和责任。另外，验收的材料应与合同中规定的甲乙双方提供的材料相符。 8．质量标准有规定 一般您在签署合同时，有关验收标准可选择第一项，即按《北京市家庭装修工程质量验收规定》执行。 9．验收时间、次数要写明 合同第十条中，有对质量验收时间和次数的规定，一般您只要在隐蔽工程结束、卫生间防水做完，以及墙地面装饰完毕，这三次去现场验收即可。另外各阶段验收后，装饰公司应以书面形式通知甲方。 10．付款方式有变动 新合同规定了两种付款方式，一种是开工前先付60％，然后在工程进度过半后，将其余的40％缴付给该公司所属的家庭装饰装修交易市场，再由市场根据工程进度和质量付给装饰公司。另一种是分三次付款，您可按开工前60％、工程过半付35％、验收后付5％来安排。另外，工程进行到何种程度才算”过半”，增、减项目的款项何时交付，甲乙双方应有明确规定。 11．附表填写必须清楚 新合同中有10个附件，其中每个附件中都有表格。消费者应监督装饰公司认真如实填写。填写项目要详细、具体，避免今后产生纠纷。设计人员应按客户要求，提供相应的的工程图纸，如平面图、立面图、剖面图及有关图纸，图纸最好用A3的复印纸，要求尺寸标注准确、配有图标和必要的文字说明。]]></description>
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		<title>谈单技巧之客户签单价格底限</title>
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		<pubDate>Mon, 28 Nov 2011 02:00:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>五月</dc:creator>
				<category><![CDATA[谈单技巧]]></category>
		<category><![CDATA[客户]]></category>
		<category><![CDATA[室内设计师]]></category>
		<category><![CDATA[签单]]></category>

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		<description><![CDATA[底限需求是指客户所表达的签单价格底限。底限需求分为真底限和假底限，真底限也就是客户自己在心中所设定的签单价格底限，如“最高签单价格不能超出35000元”，那这个35000元就是真实的底限。但客户不会告诉你他想签单的价格，所以他出报出一个略低于这个价格的数字，作为他签单的价格底限，这为客户所报的价格底限就是假底限。 比较有谈判策略的客户，会将假底限设得稍低，35000元的价格，客户报出来却是30000元，中间有5000元的差价，当最终成交价格为34000元的时候，客户就通过自己的谈判为自己争取到了1000元的利益。所以，假底限与真底限中间有一个过度值，室内设计师应当适度把握。还有一些客户在谈判中，说另外一家给他的最低价是32000元，你如果比他更低我就在你这签单。这个32000元就是假底限。 客户心中的真底限是多少呢？一般情况也就是32000元，或者比32000元稍高一些，如33000、34000元，所以设计师不要急于去降价，应能充分把握客户的真底限。设计师可以通过附加值、质量保证、风险最低等有效手段，与客户把这个差价2-3000元谈好。实际谈判谈得就是差价，也就是3000-5000元的幅度。如果双方的差价太多，那就要本没有谈的必要，因为是不可能成的。 还有一些客户，在确定签单价格的基础之上，又追加了一些需求，我们称这追加需求。比如客户说，34000元也行，不过你要送我们一些东西，送一个小鞋柜吧，那也就是几百元的东西，没问题吧，你要送我就和你签单。 追加需求的真实含义就是同意了这个签单价格，你不加他东西，他也会在这签单，这是客户的心理。但设计师不能操作过份，就是不加，给客户下不来台，那就将好不容易达成的单给丢失了。可以改送其它小东西，平衡心理。]]></description>
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		<title>谈单技巧之你这样做好吗？做出来效果不好怎么办？</title>
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		<pubDate>Tue, 18 Oct 2011 03:07:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>五月</dc:creator>
				<category><![CDATA[谈单技巧]]></category>
		<category><![CDATA[室内设计]]></category>
		<category><![CDATA[室内设计师]]></category>
		<category><![CDATA[色彩搭配]]></category>

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		<description><![CDATA[有的业主在谈单过程中会问：你这样做好吗？做出来效果不好怎么办？ 这时候室内设计师要怎么来回答呢？ 1、这样做好么？ 其实，做方案的时候我就已经进行了反复的推敲，这个方案是我推敲到最后的结果，包括房间储物功能、整体风格的把握 不全面是不会拿给您看的。业主想的再多也没有咱们室内设计师想的全面。所以说，回答是肯定的，相比其他这是最好的。 2、如果做出来效果不好怎么办？ 我在做每一个方案的时候都会考虑很多，不光是看创意，我还要考虑到色彩搭配及家居的搭配，光线的强弱。我都要进行分析处理。如果说效果不好，那我这设计师就白当了。 如果大家有什么更好的谈单技巧欢迎跟帖回复]]></description>
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		<title>室内设计师谈单技巧之讲道理不如讲故事</title>
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		<pubDate>Sun, 04 Sep 2011 23:42:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>五月</dc:creator>
				<category><![CDATA[谈单技巧]]></category>
		<category><![CDATA[室内设计]]></category>
		<category><![CDATA[室内设计师]]></category>
		<category><![CDATA[沟通]]></category>
		<category><![CDATA[设计方案]]></category>

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		<description><![CDATA[我们在与人交流的时候，所交谈的内容不外乎承载两种东西，讲故事和讲道理。当然有时候会互相的穿插互相的配合。 有些时候好的谈单技巧就是好的讲故事能力，讲故事是一种重要而有效的沟通方式。也许我们人类有一个共同的特质，成长的过程中受到太多的说教，不知从何时开始，人们开始厌腻严谨的道理，一是不爱听，二是听了也不往心里去，因为有时候你实在很难给别人讲出一点什么新意来。而讲故事的沟通方式则很少会直接告诉你什么道理，它需要你自己去感悟，让你似乎听明白了什么，让你若有所思，相对于平常严谨的语言交流，讲故事是一种更有穿透力的交流方式。 这样，咱们举个例子。有个业主让我设计电视背景墙整体风格，小高啊，你给这个里加个弧度，这个地方在给我突出30公分，上面在给我做个隔板，这样我感觉挺好看，挺时尚的。当业主提到这些要求的时候，当然他的这些想法符合实际，又符合整体的美观，可以给他弄。但他这些要求恰恰与整体的风格背道而驰的时候，我们就需要对他讲道理讲讲故事，如果这个时候你和他讲道理说这个造型在这里不好看，而且还影响整体的风格。业主可能不但不能马上接受，还可能对你产生反感，那就得不偿失了。所以这个时候我们就需要和他们讲故事，变相的讲讲道理。您这个想法是很不错的，但有时候东西复杂了也会有一些麻烦。 好像是两年前吧，我做了一个客户，因为我和业主年轻人嘛，追求时尚张扬个性，当时按照业主要求背景墙就做了很复杂造型，做了很多灯带，又干挂石材，做了很多项目。当时也考虑到了后期的打扫可能有点麻烦以及过个几年是否耐看，也建议了一下，当时的想法就是，顾客是上帝，以为只要客户有要求我就执行。后来从室内设计师之路上看到了这样一句话：“真正的室内设计师有时候得为业主做一个长期的考量”。不过那个设计方案后来还是按照他的要求做了。 因为当时我们聊得比较好嘛，后来也成为了朋友。有次吃饭他和我说：“我的天，当初电视背景墙不如听你的好了，简单点。这打扫卫生真麻烦啊，昨天我擦了一上午，累死了”。其实有时设计就是不能太复杂，不能追着潮流走，因为你永远追不上，选择喜欢的合理的那就是最完美的。就像咱们买电脑一样，去年买个电脑，当时的时候是顶级配置，可是放到现在就差强人意了，新的功能一出来才知道当时最好的现在不一定是最好的。 以前诺基亚塞班系统的智能机多炫，可是现在安卓系统一出来，塞班系统显得那么落后。所以呢，还是那句老话。简约而不简单，这样后期我们也好搭配。]]></description>
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		<title>室内设计师:找到业主想要的东西</title>
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		<pubDate>Sat, 13 Aug 2011 05:06:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>五月</dc:creator>
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		<category><![CDATA[室内设计]]></category>
		<category><![CDATA[室内设计师]]></category>
		<category><![CDATA[施工工艺]]></category>
		<category><![CDATA[设计方案]]></category>

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		<description><![CDATA[从前有一个和尚跟一个屠夫是好朋友。和尚天天早上要起来念经，而屠夫天天要起来杀猪。为了不耽误他们早上的工作，是他们约定早上互相叫对方起床。多年以后，和尚与屠夫相继去世了。屠夫去上天堂了，而和尚却下地狱了。为什么?大家先别往下看，自己思考下。 　　 屠夫天天作善事，叫和尚起来念经，相反地，和尚天天叫屠夫起来杀生…… 如果站在和尚的角度来讲，叫一个朋友起床是一件很正常的事情，但是他带给别人的却不一定是好的。所以室内设计师们，我们可不可以这样理解，当你觉得设计出了一个各方面都很完美的设计方案的时候，在业主的角度上，可能并不适合他。 室内设计师首先要对业主的要求进行一个很好的揣摩，他注重设计还是施工工艺或是后期想有一个更好的服务。一个眼神、一句话语就可能体现出了他的需求。若一个设计方案，你花了很多心思才把她设计好，但是业主可能觉得这个并不是他想要的，遇到这种问题的时候，是不是问题出在了我们对业主的前期了解上呢？ 可能我们还会常用“我想这样子会好看”，你看“我想把这里”，在我们说这些的时候，要考虑我们是不是把我们想要的东西强加给业主了。要想做出业主满意设计，就一定要站在他的角度来做，业主的年龄、学历、收入、层次，在他那一层中其他人的品位是怎么样？猜猜他接触的都是哪一类人群？然后把这些元素在设计方案中进行很好的整合。从业主的角度去帮他分析问题，业主绝对会听你的。站在业主的立场来考虑问题就是最好的谈单技巧。 说下总改方案的问题，总是有人在抱怨业主总改方案，很累、总加班。我倒是有一点我个人的看法，是不是这个问题根源还是在室内设计师自己，业主为什么要反复的改方案？他闲的没事？我觉得他是在找适合自己的方案。为什么有些优秀的室内设计师几乎不改方案？你这样会用起来会更方便，这样做采光会更好，这样通风会更好，这样照明会更好，咱们在看书的时候这个灯光就刚刚好，你每一句说的都像他心目中想要的那个东西，我就不信他还让你反复的去改。]]></description>
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